 |
Часы Rado |
Ремонт часов.Были времена, когда выбор часов ограничивался нестройными рядами отечественных кособоких будильников, электронными часами Монтана и редкими импортными экземплярами. При выходе таких часов из строя их выкидывали из-за полного отсутствия жалости к ним или от безысходности, рожденной отсутствием хороших специалистов, хорошо разбирающихся в ремонте часов, особенно иностранного производства. Теперь достаточно заглянуть в хороший интернет магазин часов, где выбор просто огромен, и каждый может найти часы по душе. Владельцы кварцевых часов рано или поздно сталкиваются с необходимостью замены батарейки, обладатели механических швейцарских часов стремятся следовать рекомендациям по периодическому обслуживанию. И конечно никто не может быть полностью застрахован от поломок. Ремонт часов и мастера стали объективной необходимостью. В Европе (и особенно в Швейцарии) традиции ремонта часов развивались и совершенствовались веками вместе с часовым делом. Мастера по ремонту часов испокон веков ценились на вес золота. У нас в стране также появились великолепные сервис-центры, сертифицированные швейцарскими марками Omega, Longines, Rado, Tissot и многими другими. Однако российские мастера по ремонту часов остаются людьми специфическими. От общения с ними остается двойственное чувство. Очень часто заметно, что они увлечены своей профессией и настоящие профессионалы. Но с другой стороны почему-то большинство из них люди очень сложные, часто нервные, обидчивые и иногда даже крикливые. Неужели ремонт часов столь изматывающая профессия? Да, она требует концентрации внимания и предельной точности, от такого могут дрожать руки, может садиться зрение, но чтобы изменения в характере... Все дело видимо в том, как построена работа с клиентами при ремонте часов. Кто общается в российских сервисных центрах с расстроенными поломкой клиентами? Кто вынужден отказывать в гарантийном ремонте, вести переговоры о стоимости и сроках ремонта? Именно, часовой мастер. От таких трудных переговоров, которые должны сопровождаться периодами предельного сосредоточения можно выйти из себя и даже получить расстройства и неврозы. Как знать, может быть, западный опыт обслуживания и введение менеджеров по браку изменят сложившийся стереотип российского часовщика-ремонтника? А пока нам приходится разбираться в настроениях и квалификации мастеров самостоятельно. Знаете ли вы, что у часовщиков есть разряды и по ним можно узнать, на что рассчитывать при обращении к мастеру соответствующего разряда? Сейчас, когда от разрядных норм уже не зависит ни оклад, ни статус специалиста, все мастера делятся на "хороших" и "плохих" и работающих с дорогими или дешевыми часами. Тем не менее, ремонтных дел мастера проходят аттестацию и при случае могут прихвастнуть высоким разрядом. Вот краткий обзор работ по ремонту часов, который выполняют мастера соответствующей квалификации Ремонт часов по 2-му разряду Ремонт часов по 3-му разряду Ремонт часов по 4-му разряду Ремонт часов по 5-му разряду Ремонт часов по 6-му разряду Ремонт часов по 7-му разряду |